Notre engagement

Renseignements Généraux 

Que se passe-t-il en cas de suspicion ou de confirmation d'un cas de Covid dans mon hôtel ?

• Tout client testé positif lors d'un test antigènique pendant ses vacances doit s'isoler lui-même dans sa chambre d'hôtel pendant 7 jours. Le résultat positif est communiqué au ministère de la Santé et du Bien-être.
• Après 7 jours, le client devra effectuer un nouveau test antigénique. Si le résultat est négatif, ils pourront explorer l'île. Si le résultat est positif, ils doivent rester en auto-isolement.
• Le ministère de la Santé et du Bien-être ne doit pas effectuer de contrôles dans l'hôtel. Le protocole est le même, quel que soit le statut vaccinal.

Que se passe-t-il si je suis testé positif pendant mon séjour ?

• Si vous êtes testé positif au COVID-19 et que vous êtes asymptomatique, vous devez vous isoler dans votre logement pendant 7 jours.
• Vous devez effectuer un nouveau test antigènique le 7ème jour. Si celui-ci est positif, vous devez vous auto-isoler. Si le résultat est négatif, vous êtes libre d'explorer l'île.
• Vos compagnons de voyage ne doivent pas s'auto-isoler

Vacciné

Planifiez vos vacances, en séjournant dans l'un de nos hôtels sur l'île.

Vous pouvez réserver directement sur notre site Web.

Les voyageurs (quel que soit leur statut vaccinal) ne sont plus tenus de passer un test à leur arrivée à l'île Maurice.

Avant votre départ

• Planifiez vos vacances en séjournant dans l'un des hôtels de l'île. 
• Tous les voyageurs doivent être informés des conditions de leur séjour avant leur départ, y compris de la nécessité de se conformer aux mesures préventives et d’effectuer les tests obligatoires ou exigés par les autorités.

Aéroport et vol

• Portez un masque couvrant le nez et la bouche pendant tout le vol, sauf pour manger ou boire, et se désinfecter les mains régulièrement.
• Avant le voyage, il est recommandé à tous les voyageurs de remplir le formulaire de voyage All in One de l'île Maurice, auquel vous pouvez accéder ici. Il générera un document PDF avec un QR code. Veuillez imprimer une copie papier de ce formulaire rempli et la présenter aux agents de santé à votre arrivée à l'aéroport de Maurice. Si vous n'avez pas rempli le formulaire de voyage All in One, vous devrez remplir une carte de débarquement de l'immigration à votre arrivée à l'aéroport.
• Les passagers voyageant via les hubs ou faisant une escale doivent prendre en compte les protocoles COVID-19 dans les pays respectifs.

À votre arrivée à l’île Maurice

•  Un contrôle de la température corporelle sera effectué par caméra thermique à l'arrivée à l'aéroport. Les passagers dont la température dépasse 37,8°C ou qui présentent tout autre symptôme visible seront isolés dans une pièce désignée. Ils seront examinés par un médecin à l'aéroport et un test PCR pourra être effectué ; le résultat sera disponible dans un délai d'environ une heure. En fonction du résultat, ces personnes seront dirigées vers un centre de traitement ou vers leur hôtel
• Vous devez vous désinfecter les mains à votre arrivée à l'aéroport
• Vous devez porter un masquel dans l'aéroport
• Le test COVID-19 à l'arrivée n'est plus requis pour les voyageurs entièrement vaccinés

Transfert à votre hôtel

• After baggage retrieval, you will be taken to your hotel by a DMC, a taxi or other means of transportation. Passengers must properly wear a face mask throughout the transfer
• You must sanitise your hands before entering the vehicle
• It is recommended that the windows are open throughout the transfer. 

A votre hôtel

• Le test COVID-19 à l'arrivée n'est plus requis pour les voyageurs entièrement vaccinés
• Vous ne devez plus porter de masque pendant vos vacances, sauf à l'aéroport ou au port, dans les transports publics ou dans les hôpitaux.
• Tous les membres du personnel de l'hôtel, ainsi que leur famille immédiate, ont été vaccinés.
• Le ménage dans les chambres sera effectué dans le strict respect des protocoles sanitaires.

Les activités

• Vous êtes libre d'explorer l’île, profiter de ses attractions et activités diverses, en respectant les protocoles sanitaires locaux
• Les sports nautiques et la plongée sous-marine sont autorisés
• L'accès au golf est autorisé et l'utilisation de voiturettes de golf est permise.
• Les boîtes de nuit sont ouvertes
• Les spas, à l'exception des espaces hammam et sauna, seront ouverts
• Les boutiques et les installations de fitness seront ouvertes
• Les clubs pour enfants et adolescents seront ouverts et des services de baby-sitting seront disponibles, avec des protocoles sanitaires en place

Retour à l'aéroport

• Les clients qui doivent passer un test PCR pendant leur séjour pour rentrer chez eux ou se rendre dans une nouvelle destination devront prendre en charge le test qui coutera , entre 2500 et 3500 roupies mauriciennes.

Non vacciné

Vous n'avez pas besoin de passer un test à votre arrivée à l'île Maurice.

Le port du masque à Maurice n'est obligatoire qu'à l'aéroport et sur le port, dans les transports publics et dans les hôpitaux.

Vous n'avez pas besoin de vous auto-isoler - vous êtes libre d'explorer dès votre arrivée ici !

Avant votre départ

• Les voyageurs doivent être informés des conditions de leur séjour avant leur départ, y compris de la nécessité de respecter les mesures préventives.

Aéroport et vol

• Portez un masque couvrant le nez et la bouche pendant tout le vol, sauf pour manger ou boire, et se désinfecter les mains régulièrement. • Avant le voyage, il est recommandé à tous les voyageurs de remplir le formulaire de voyage All in One de l'île Maurice, auquel vous pouvez accéder ici. Il générera un document PDF avec un QR code. Veuillez imprimer une copie papier de ce formulaire rempli et la présenter aux agents de santé à votre arrivée à l'aéroport de Maurice. Si vous n'avez pas rempli le formulaire de voyage All in One, vous devrez remplir une carte de débarquement de l'immigration à votre arrivée à l'aéroport.
• Les passagers voyageant via les hubs ou faisant une escale doivent prendre en compte les protocoles COVID-19 dans les pays respectifs.

A votre arrivée à Maurice

• Quel que soit votre statut vaccinal, vous n'aurez pas à effectuer un test COVID-19 à votre arrivée.
• Un contrôle de la température corporelle sera effectué par le biais d’une caméra thermique à l'arrivée à l'aéroport. Les passagers dont la température dépasse 37,8°C ou qui présentent tout autre symptôme visible seront isolés dans une pièce désignée. Ils seront examinés par un médecin à l'aéroport et dirigés soit vers un centre de traitement, soit vers leur hébergement en fonction de l’examen.
• Il est obligatoire de se désinfecter les mains à l'arrivée à l'aéroport.
• Vous devez porter un masque à l'intérieur de l'aéroport

Transfert vers votre hébergement

• Après la récupération des bagages, vous pouvez être conduit à votre logement par un DMC, un taxi ou un autre moyen de transport. Le port d'un masque est obligatoire dans le véhicule.
• Vous devez vous désinfecter les mains avant de monter dans le véhicule.
• Il est recommandé de laisser les fenêtres ouvertes pendant toute la durée du transfert.

À votre hébergement

• Quel que soit votre statut vaccinal, vous êtes libre de rester sur place et d'explorer l'île Maurice ! Aucun test ou auto-isolement n'est requis.  

Retour à l’aéroport

• Les clients qui doivent passer un test PCR pendant leur séjour pour rentrer chez eux ou pour se rendre dans une nouvelle destination doivent.